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穷游变形马蜂无声,一代UGC该如何突围?

2021-03-17 发布于 铂悦新闻网

8月6日,原穷游网公布最新的战略信息:JNE Group横空出世。

在新闻稿中,其新品牌Logo是以“Journey Never Ends”首字母的组合,寓意JNE Group旗下所包罗的穷游网、最世界、JNE生活美学、LUXE City Guides四个焦点品牌,将“帮助每一个旅行者用自己的视角和方式体验世界和人生,让旅程永不停歇。”

这一战略的公布,似乎如龙应台的《背影》所写:你站在小路的这一端,看着他渐渐消散在小路转弯的地方,而且,他用背影默默告诉你,不必追。

商业的世界并不满是温情脉脉。

从疫情后的几个月体现来看,UGC正在完成新老瓜代。以小红书、抖音为首的视频平台正在成为旅游内容平台的强盛新权势,而老一代的UGC巨头也在挣扎突围。

01

穷游变形:JNE Group星系

JNE擅打温情牌,跳动的音符与彩色小球勾通起穷游的过往、当今,和未来,同时也宣告着“生活美学”来了。从此世间再无“穷游”,由于他们开始走入更多的领域是“高端”“奢华”,一个新的“星系”已然诞生。

从四个品牌来看,三个都与高端旅游及产物相干。

2019年6月其战略投资的LUXE City Guides,作为优质的英文旅行指南信息,笼罩全球30个目的地,在海外市场中具备强盛的品牌影响力。

2014年在北京创立的“最世界”以高品质旅行生活出书物、权势巨子旅行目的地榜单、高端出境定制游为焦点业务,同样与穷游的一向调性相匹配,同时也可满足用户的高品质旅行需求。

而创立于2016年的“JNE生活美学”作为JNE Group的O2O零售平台,深度挖掘全球好物,或者自主研发和联名定制文创产物,为用户解决旅行中的痛点。

这三个品牌已往一直游离于穷游的焦点产物之外,但带来的却是相当一致的气势气魄,也成为紧张的现金流入口。

实在在很久从前,穷游内部就有过“穷游”更名之争,当目标客户已不是以背包客为主的穷游游客时,“穷游”这个名称是否会限定人们的选择?但其时也有另一种声音,那就是穷游更名可能对品牌产生丧失,这对于曾经希望上市的穷游来说不得不审慎为之。

©摄图网

简直,“穷游网”一直是穷游的焦点,纵然更名为JNE Group后,穷游首创人、CEO肖异依然对品橙旅游夸大,“穷游网”将继续是JNE Group旗下的旗舰品牌,不但不会弱化,反而会进一步通过焦点的社区、内容、工具、商城、Biu等进一步扩大穷游网的用户笼罩面和巩固穷游网的焦点上风。

只是焦点上风能否成为焦点赢利点?成为存眷焦点。

2019年年底,穷游宣布在第四序度已实现红利。据称,终极通过“内容+营销”、“内容+买卖业务”等方式,挖掘流量价值,实现商业变现。其中特别说明:“从旅店业务整体数据来看,通过Biu!中跳转预订旅店,转化率超6%,远超行业平均水平。而穷游备受接待的行程助手在买卖业务转化率为20%-25%,靠近于业界平均水平的5倍”。

有分析者认为,穷游网起首通过自己明确的产物定位和良好的品牌特性确定了产物的市场定位,找到自己在这个旅游市场上的发力点,再利用特色功效切实解决用户需求痛点乐成吸引和获取大量用户,末了是利用乐成的社区运营增强用户的粘性和活跃度,从而拉活整个产物。正是由于这些操作让穷游网如今的旅游市场可以或许分得一杯羹。

现实上,穷游在比年来不停实验出书、周边产物产出,正是除穷游网广告营销,以及产物预定以外的更大市场化惊喜。而此次,JNE Group的出现也是肯定了这些品牌对其发展的孝敬。

“穷游的新品牌推出来照旧挺好的,一方面,他延续了和穷游读者的深厚接洽,同时也举行了品类的扩张,而且可以看出穷游的扩张方式都是属于比力轻的、围绕穷游的焦点人群来逐步推进的。商业化步子迈得不算特别急。在疫情下,保持一种深化服务,以及比力机动的姿态,我以为这些探索确实挺好。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋说。

他同时指出,穷游的焦点人群是出境游的自由行喜好者,如安在目前疫情的情况下,将客户需求应对短时间的产物转移,是穷游面临的一其中短期的挑战。

但打开穷游网及App,众多小众的旅游产物已经占据了主要页面,以是变化还算是实时。只是,它要面临的挑战可能并不止于此。

02

新老UGC接棒:一代新人换旧人?

老一代的UGC穷游、马蜂窝在疫情期间经受了巨大的挑战,除了其主要业务出境游面临“全面封杀”的逆境之外,新的内容平台的崛起也成为其主要挑战对手。

抖音、快手等短视频平台步步紧逼,“15秒注意力”成为内容输出的紧张渠道,而社交网站平台小红书也开始在旅游业攻城掠地,再加之买卖业务平台拼多多的虎视眈眈,老牌UGC可谓面临着如云强手,生存压力进一步增大。

杨彦锋说:“小红书和抖音对内容市场的侵蚀和竞争照旧比力大的,而且它的谁人情势新颖、技能能力强,以是对老牌的内容商组成一定的竞争,也是放在穷游、马蜂窝这些老牌内容提供商眼前的一个挑战。”

在短视频和直播强势来袭之际,穷游和马蜂窝不可能坐以待毙。

穷游在2018年4月曾与艾美奖得到者、知名纪录片导演赵琦的互助推出视频系列《奇遇》。马蜂窝也在 2018 年开端实验短视频,并于 2019 年初正式发力。

此次疫情期间,马蜂窝对于直播可谓是倾尽全力,在媒体开放日时其公布的数据显示,截至本年5月,马蜂窝短内容的渗出率同比客岁上涨125%,自2019年初加速结构短内容以来,直播业务增长迅猛。本年3月,直播频道上线后已开展近万场直播,5月直播寓目人次环比4月上涨96.2%,直播总寓目时长环比4月上涨180.5%。

©摄图网

别的,马蜂窝还公布了旅游行业首份行业直播陈诉《旅游直播期间——文旅生态洞察2020》,这也体现了马蜂窝希望在行业直播领域成为“头羊”的刻意。

但与“征象级”的携程直播相比,马蜂窝虽然麋集推出了不少主题新颖的直播,但话题性、存眷度都较弱,特别是其转化率远远低于携程的BOSS带货(据携程数据显示,20场“BOSS直播”为千家高星旅店带货超百万间夜)。

似乎马蜂窝除了陈诉和直播以外,变得越来越缄默沉静。

商业转化能力有限一直是UGC备受诟病的问题之一。更为惋惜的是,在商业转化中没有找到好的解决方案的UGC们,在内容上也出现了“滑坡”征象,豆瓣用户“爱谁谁”的一句“原来属于比力小众、逼格儿较高的网站,现在商业化之后酿成谁都可以用”得到了众多赞同。

也许,商业化与小众化自己就是个两难的选择。但相比快速商业化进击的马蜂窝,穷游一直在警惕翼翼地发展。

品橙旅游特约分析师周易水认为,这么多年,穷游的内容及其包裹挥发的调性一直都在,虽然商业模式的顶层设计上还要受不少磨练,而且类似民宿结构等战略摇晃陈迹也比力明显。“但是穷游之变没有过于功利化,特别是没有放松内容,才让穷游依然是穷游,也给未来的发展留下空间。”

03

疫情之下:艰巨的探索不能丢了魂

除了“厥后者”的挑战,疫情加大了UGC转型的难度,特别是对于穷游来说。

从站长之家公布的网站排名可知,与马蜂窝相比,穷游对于海外旅游者的影响力更为巨大。此次疫情对其影响可想而知。

数据来源:站长之家

肖异对品橙旅游坦承:我们必须要认可疫情确实产生了巨大的影响,这次的疫情也是百年未遇,但危急内里又有着巨大的机遇。起首我们基于一个判断,旅行对于越来越多的人而言,会成为一个生活中必须的工具。另外,国际间的风云幻化,也有它的周期性,大的趋势照旧向好。

话虽云云,但JNEGroup的出现,却让人感到旅游企业无法抗拒对于转型生活方式公司的诱惑。

周易水认为,不能指望企业总是守着情怀过日子,要有市场精神,商业化自己并没有原罪,但一定是康健的商业生态。UGC平台起首是内容为王,内容是1,后面模式、生态、买卖业务等都是若干个0。没有打头的内容之魂做支持,最闭幕果都是0。它们在疫情之后的商业模式探索会比力艰巨,基于用户需求和市场变化,在供需两头都要举行匹配调试,在创造刺激消费欲望也需要花更多力气,但UGC平台的商业化之路一定不能魂不附体,捡了芝麻丢了西瓜。

此次穷游的“变形”似乎在强化“内容为王”的根本,而一直期待能在直播赛道上有所斩获的马蜂窝依然埋头苦干,希望不鸣则已一鸣惊人。

只是强敌环伺,既要守好大本营,又要不停创新,还要应对疫情……这道题并欠好解。


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