疫情期间的居家生活、在线办公以及复工复产后的常态化防控，催生了各种网络平台开始融合互动，好比消费者出行时，舆图软件和订餐软件买通，消费者可以边订位边赶路；在娱乐场景中，视频平台和外卖平台互动，寓目美食节目的同时便可下单得到即时满足。这也让不少年轻人的生活和消费习惯产生了新的变化。

　　外卖领先苏醒拉动周边

　　据相识，随着消费新场景的涌现，以当地生活服务为主要业务的电商平台开始进一步衍生出新的人群消费趋势，多元化、康健、品质、效率至上等成为其显著特点。根据饿了么数据显示，疫情之下，外卖对于餐饮行业的拉动效应愈加显著，越来越多的消费者开始在放工途中下单外卖作为晚餐，这些消费者超八成集中于一、二线都会。

　　除了传统的餐饮，外卖也开始与传统的零售商户融合，更多的消费者开始实验在外卖平台下单生鲜、鲜花和药品等多品类商品。疫情产生以来，偏好购置非餐外卖的中青年用户同比增长七成。陪同着国大药房、新华书店、迪卡侬等纷纷上线外卖平台，多场景外卖正快速增长。

　　跨界融合催生新业态链

　　除了疫情等特殊情况的影响，技能的进步和全新消费需求的连续开释，使得越来越多的当地生活服务平台与新技能的融合不停加速，全新的消费场景层出不穷。好比在出行领域，高德舆图与生活服务平台“口碑”全面买通，消费者可以边订位边赶路。另一方面，优酷与饿了么加深互动，消费者寓目美食节目的同时可下单得到即时满足。别的，外卖平台通过与淘宝直播等内容平台的互助，让直播开始成为当地生活服务营销的标配。依附“外卖+直播”的新模式，李佳琦吃播首秀5分钟销量便破万万元，最快一单仅9分钟便送到用户手上。

　　对此，业内人士分析，数字化进程下的新人群深耕、新供应升级、新场景革命、新工具诞生等，都为消费者提供了意想不到的生活服务品质，也为商家带来了新的数字化红利。跨界融合催生新业态链已经成为“新零售”的紧张延伸，以及“新消费”的紧张支持。